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产品管理

产品管理

适用角色:管理员、销售

一、功能概述

产品管理用来维护公司可对外销售的产品/服务目录,是「商机管理」产品明细、「销售订单」产品明细的公共数据源:销售在商机或订单中选择产品时,会自动带出该产品的名称与售价。当前为 MVP 版本,只覆盖名称、编码、售价、单位、排序、上下架等基础信息,不做分类、封面图、规格/SKU、库存等零售型能力。典型场景:管理员先在产品管理里建好一批标准产品,销售在推进商机、创建订单时直接从下拉列表选用,避免每次手工重复录入产品名称和价格。

二、操作路径

进入【思客盟后台】>【销售管理】>【产品管理】

新建、编辑、上下架一般由管理员维护;销售在商机/订单中可直接浏览并选用已上架产品,企微侧边栏工具页也支持浏览与新建产品。

三、详细步骤

1、新建产品

点击**【新建】**,填写:

  • 名称(必填);
  • 编码:即 sku,选填,同一租户内不可重复;
  • 单位:如"件""套",选填,默认"件";
  • 售价:选填,默认 0;
  • 排序:数值越小越靠前,默认 0;
  • 状态:上架或下架,新建时可直接指定;
  • 备注:选填。

2、编辑产品

在产品列表对应行点击**【编辑】**,可修改上述任意字段后保存。

3、上架/下架

产品列表按 上架、下架、全部 三个 Tab 展示。勾选一个或多个产品后,点击**【上架】或【下架】**并二次确认即可完成批量切换;也可以在新建/编辑表单里直接指定 状态 字段。

4、删除产品

勾选产品后点击**【删除】**,需二次确认,删除后不可恢复,请谨慎操作。

5、在商机/订单中使用产品

在「商机管理」新建/编辑商机的产品明细区,或在「销售订单」创建订单时,均可从产品下拉列表中筛选已上架产品;选中后会自动带出该产品当前的名称与售价,价格支持在明细行内按需调整。

四、注意事项

  • 当前为 MVP 阶段,明确不做产品分类、封面图、图文介绍、规格/SKU、成本价、库存与库存预警、批量导入导出、销量统计等零售型能力,这是产品定位上的取舍,不是遗漏,如有相关需求可联系客服反馈。
  • 产品 编码(sku) 在同一租户内不可重复,留空则不做唯一性校验。
  • 商机、订单中选用产品后写入的是产品名称/价格的"快照",后续修改或下架已选用的产品,不会影响已生成的历史商机/订单明细,只会影响之后新建单据时的可选列表和默认价格。
  • 企微侧边栏工具页也开放了产品的浏览与新建能力,方便销售在客户沟通现场临时补录产品。
  • 具体交互与规则以实际页面为准。

五、常见问题

**Q:产品下架后,之前商机/订单里已经选过的明细会不会跟着消失?**A:不会。商机和订单在选用产品时会保存名称、价格等信息的快照,下架只影响后续新建单据时是否能再选到该产品,不影响历史单据。

**Q:产品能设置库存吗?**A:当前版本不支持库存/SKU 管理,这是产品定位决定的取舍,如需零售库存管理请联系客服反馈需求。

**Q:编码可以留空吗?**A:可以,编码(sku) 为选填字段,留空即可正常创建产品,只是同一租户内一旦填写就不可与其他产品重复。