成员管理
成员管理
一、功能介绍
成员管理主要用于管理企业内的员工，可查看员工所在部门、角色等信息，还可以查看员工的聊天记录、管理权限及成员详情；也可同步企微后台中的成员标签到思客盟中使用。
二、使用场景
成员管理可以管理企业内部成员使用思客盟的情况，适用于所有使用思客盟的企业。
三、使用权限
超级管理员、管理员——可管理全部成员及全部成员标签；
部门管理员——可管理部门成员及查看全部成员标签;
普通员工——可查看所有成员及成员标签。
四、操作步骤
1、成员授权
（1）按部门授权
企业授权思客盟后，思客盟数据会与企业微信同步；
若部门数据与企业微信不一致，检查企业微信后台是否将全部部门授权给思客盟；
若想修改员工的所在部门，需进入【企微后台】>【通讯录】>【选择成员】，点击【编辑】按钮进行修改；
（2）单独员工授权
想要单独将某些成员授权给思客盟，步骤如下
a. 企微后台【应用管理】-【第三方】思客盟-添加可见范围
b. 企微后台【应用管理】-【自建】思客盟客户管理系统-添加可见范围
c. 企微后台【客户联系】-【权限配置】使用范围和前面两个的范围一致
d. 思客盟后台【成员管理】-点击“同步”
2、成员权限
（1）查看成员
可根据角色、名称搜索相应的员工，进行修改权限，查看成员详情；
（2）权限设置
超级管理员与管理员可在【管理权限】设置企业全部员工的角色，部门管理员只能设置本部门，普通员工不可以设置；
（3）成员详情
支持查看每个成员所有的客户数据以及客户详细；
3、成员标签
（1）成员标签配置
（2）成员标签同步
可手动点击【同步】按钮，同步最新的成员标签信息；
注：员工未开通基础版席位将在成员标签中置灰，使用该成员标签时，无法选中该成员；
部门同理，若部门没有任何员工有基础版席位，使用该成员标签时，则不展示该部门。
五、注意事项
使用 成员管理 前，需配置 基础席位 。
1、查看企业成员的聊天记录需要员工开通会话席位及企微消息存档哦~
2、在企微后台创建的成员标签，必须要在应用管理【第三方】思客盟和【自建】思客盟客户管理系统，可见范围中添加完成后才可使用。