第三方商城
第三方商城
适用角色：管理员、销售
一、功能概述
第三方商城是销售侧栏与管理端统一收口的商城渠道聚合入口，以卡片形式展示微赞、淘宝/天猫、小红书、抖店、京东、微信小店、CRMEB多门店、有赞店铺、小鹅通、微盟、自定义订单、淘口令等各类商城渠道。点击已实际对接的渠道卡片，可进入该渠道的详细配置与数据页面；点击尚未对接的渠道卡片，会提示"敬请期待"。目前已实际完成对接、可正常使用的渠道为微信小店、CRMEB多门店、有赞店铺三个，具体操作请分别参见《微信小店》《CRMEB多门店》《有赞店铺》三篇文档。
二、操作路径
进入【思客盟后台】>【销售管理】>【第三方商城】
三、详细步骤
1、查看渠道聚合页
进入第三方商城页面，以卡片形式浏览全部支持的商城渠道，已对接渠道卡片右上角一般会有状态标识（如"已配置""未配置"）。
2、进入已对接渠道
点击微信小店、CRMEB多门店或有赞店铺卡片，进入对应渠道的凭证配置与订单数据页面，具体操作步骤见对应渠道文档。
3、查看未对接渠道
点击微赞、淘宝/天猫、小红书、抖店、京东、小鹅通、微盟、自定义订单、淘口令等卡片，页面会提示该渠道暂未开放，敬请期待。
四、注意事项
- 三个已对接渠道（微信小店、CRMEB多门店、有赞店铺）之间数据相互独立，不互通、不合并去重，同一客户在多个渠道的消费会分别展示。
- 三个已对接渠道均只做订单信息"只读回流"，不支持在 SCRM 内发货、改价、处理退款，相关操作仍需回到各平台自己的商家后台完成。
- 除以上三个渠道外，其余卡片当前仅为功能占位，暂不可用，上线时间以官方公告为准。
五、常见问题
Q：点击某个渠道卡片没有反应或提示"敬请期待"？ A：说明该渠道尚未完成对接开发，目前仅微信小店、CRMEB多门店、有赞店铺三个渠道已实际可用，其余渠道请留意后续版本更新。
Q：能不能在第三方商城页面直接给客户发货、改价或处理退款？ A：不能。第三方商城模块只做订单信息的只读同步展示，发货、改价、退款处理等操作仍需回到各渠道自己的商家后台完成。