批量加好友
批量加好友
一、功能介绍
批量添加好友是一个具有追踪功能的提高添加好友效率的工具，主要作用在于提高添加好友的效率和准确率。
管理员将客户的手机号批量分配给指定员工，员工可以直接把手机号一键复制到添加客户页面，无需手动输入，即能够确保准确性，又能提高效率。管理员还能够查看、跟踪、管理每位员工的添加记录，提高添加效率和完成度。
二、功能亮点
- 客户线索批量导入：支持批量导入客户线索，平均分配给指定员工，员工可以一键复制添加客户，快速高效；
- 自动提醒/回收线索：可通过思客盟提醒/短信提醒，提醒企业成员及时分配/添加，提高添加效率；未能添加成功的线索会自动转入待分配状态，有效利用客户资源；
- 实时数据监控：思客盟后台可查看导入客户数、待分配客户数、待添加客户数等不同状态的数据，并且跟踪每个客户的聊天总数、回复时长等数据详情。
三、使用场景
当企业从各个渠道获得大量客户线索，并需要把客户添加到企业微信中进行服务的时候，可以使用批量加好友功能。由于目前企业微信还不支持批量添加好友，只能一个个手动添加，所以当需要添加的客户比较多的时候，可以通过批量添加好友功能来节省时间，提高添加效率。
四、使用权限
超级管理员、管理员、部门管理员——可管理批量添加好友；
普通员工——不可管理。
五、操作步骤
1、导入线索
进入【思客盟后台】>【基础】>【营销获客】>【批量加好友】，点击导入客户，下载模板；
在文档中输入客户手机号与备注，添加成功后，思客盟将自动给客户打上相应备注；填写完毕之后将表格上传到思客盟后台；
选择添加客户的员工并设置客户标签，点击导入，客户将被平均分配给员工;
2、设置规则
点击**【设置】**，可设置自动提醒、自动回收、短信提醒的规则；
自动提醒：超过*天，待分配里的客户没有分配给员工，会在第二天提醒设置的管理员进行分配；分配客户后，超过*天，员工还没有发送好友申请，会在第二天提醒员工添加；
自动回收：超过*天，客户没有通过员工的好友申请，将自动转为待分配状态；
短信提醒：员工点击复制手机号，将自动给客户发送一条短信，有效提醒客户添加；(暂未开放)
（注：需开通思客盟的短信功能（在短信群发开通）才可使用）
3、添加客户
导入客户线索后，员工会在企业微信中接收到思客盟的提醒，点击查看详情，可查看客户手机号；