欢迎语设置规则
欢迎语设置规则
一、什么是好友欢迎语?
管理员可为企业成员设置欢迎语,客户添加成员后将自动回复欢迎语。
欢迎语消息类型:文字消息 + 图片/链接/小程序/视频号视频/表单/抽奖活动/小红包/视频/文件
示例:

二、如何使用欢迎语?
在【思客盟后台】>【基础】>【客户运营】>【好友欢迎语】,点击【新建欢迎语】,选择使用成员并设置欢迎语,点击保存后生效。

(*注:同一个人成员如果多次新建欢迎语,最后一次创建或修改的内容生效!)
三、为什么设置的欢迎语没生效?
① 因企业微信限制,客户添加后只能发送一次欢迎语,如果在企业微信后台有设置欢迎语的话,企业微信会默认发送企业微信后台的欢迎语,思客盟的欢迎语将会失效;
如果您在思客盟设置的欢迎语没有生效,可登录【企业微信后台】,打开客户联系-加客户-欢迎语,查看是否有设置欢迎语。

② 通过「渠道活码」添加的客户,会优先回复渠道活码中设置的欢迎语。