素材库
素材库
一、功能介绍
思客盟的素材库能够添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档、小程序这九种类型的素材，并通过企业微信侧边栏快速发送给客户，提升沟通效率，还可以将文章、链接、PDF同步到雷达链接，客户打开即会通知员工，帮助员工快速识别客户意向。
二、功能亮点
- 素材类型丰富：素材库支持添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档、小程序这九种类型的素材，形式丰富内容多样；
- 客户数据追踪：文章、链接、PDF支持同步到互动雷达链接，发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据，随时捕捉客户动态；
三、使用场景
素材库可以将产品或服务的介绍、资料等高频使用的内容素材储存起来，便于员工与客户沟通时快捷发送，也便于客户全面、快速了解信息，适合各个行业使用。
四、使用范围
超级管理员、管理员——可管理全部素材；
部门管理员——可管理全部素材；
普通员工——不可管理；
五、操作步骤
1、开启侧边栏
进入【思客盟后台】>【基础】>【内容中心】>【素材库】；
在【企业微信侧边栏】-【快捷回复】-【素材】，可以使用素材;
2、创建素材
（1）文章素材
文章类型的素材分为公众号文章素材和思客盟文章素材，支持添加多个公众号，将多个公众号的文章同步到思客盟后台；
同时支持手动同步已发布的公众号文章；文章素材也可以直接同步到雷达链接，达到追踪检测的效果；
在思客盟后台也可自定义新建思客盟文章素材，保存在素材库；
打开侧边栏开关，公众号文章和平台文章素材会显示在企业微信侧边栏，支持一键发送。
（2）链接素材
链接素材支持设置链接标题、链接描述、封面图，还可以选择分组；并且支持同步到雷达链接；
（3）海报素材
支持上传png、jpg格式且图片大小不超过10M的文件；
（4）视频素材
上传视频，大于10M的文件会转换成链接展示；
（5）PDF素材
支持上传不超过20M的PDF文件；
（6）PPT素材
上传的PPT不超过20M的文件；
（7）表格素材
可上传csv、xlsx格式不超过20M的文件；
8）文档素材
可上传doc、txt格式不超过20M的文件；
（9）小程序
支持添加小程序，应用在多个功能中，如：渠道活码、自助推广码、企业话术、客户群发/群群发、好友欢迎语、入群欢迎语等功能中，创建规则选择附件时，支持选择小程序；
六、注意事项
使用 素材库 前，需配置 基础席位 。